5月29日,途虎养车与米其林轮胎联合宣布,正式启动首个618专场,并发布包括总裁直播专场福利在内的主题大促方案。据第三方估算,途虎一年销售替换胎1500万条左右,月均销售超过120万条;2023年双十一峰值数据,一天就配送了21.2万条。根据2023年途虎发布的业绩公告显示,灼识咨询报告指出,以2023年销量计算,途虎是中国最大的轮胎和机油零售商。
汽车服务世界了解到,此次米其林轮胎大促将贯穿“途虎618·全民养车季”,持续到6月30日。梳理此次途虎养车与米其林轮胎的618专场,我们可以发现四个亮点:第一是首个”总裁直播“专场。618期间,途虎养车官方直播间将正式迎来高管“坐镇”韦德官方官方网站,双方高管首度携手亮相并带来惊喜,用户在直播间下单,有机会获得价值3500元保时捷试驾机会,以及多重惊喜好礼。第二是活动期间米其林爆款轮胎惊喜价到,还有下单抽万元壕礼、晒单抽千元好礼等限时返利优惠。第三是“以旧换新”补贴。用户提供在途虎养车工场店安装完成后换下来的旧轮胎,将可以获得途虎养车超级会员,享受免费补胎、全年不限量免费轮胎换位、免费发动机舱清洗、免费轮胎充氮气和免费添加玻璃水以及洗车5折等权益。第四是米其林轮胎上线”相关服务。在途虎养车购买米其林轮胎的用户,可以享受到正品轮胎验真、轮胎鼓包保障和轮胎爆胎保障等权益;途虎养车同时提供轮胎三年超长质保等安心服务。可以看到,这次途虎养车和米其林轮胎的618专场,不仅仅推出大牌正品低价等优惠福利,还提供了诸多售后保障,例如正品轮胎验真、轮胎三年质保等,以及线多家工场店的服务保证。没有将优惠节玩成“套路节”,途虎养车的618做到了真补贴真实惠,有利于提高行业整体口碑。
作为行业中最早耕耘618的企业,回顾途虎历年618可以发现,途虎一直在推陈出新,持续为行业带来全新的样板。2021年正值途虎养车十周年,在618期间,途虎养车推出了一系列让利优惠方案,覆盖轮胎、到店保养、洗美、车品等多个品类。再到2022年618期间,途虎养车宣布升级轮胎质保方案,将“3年轮胎险”保障服务覆盖至途虎平台在售全系轮胎产品,进一步创新和升级优惠力度。事实上,除了618期间的全民养车季,早在2016年,途虎养车就在汽车后市场首次发起轮胎节,为行业带来了轮胎品类的全新玩法,也为消费者选购轮胎提供了专业化、精细化、个性化通道。途虎养车开创汽后618的先河,并最早发起轮胎节,引来后来者的模仿学习。以今年的轮胎节为例,3月12日,途虎养车全网独家上线“金牌质保”,随后携手超20家知名轮胎企业共同举办2024轮胎节。轮胎节期间,用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后,均可享受为期3年的“金牌质保”,晒单还有机会免费领取纯金金牌。站在消费者的角度,途虎养车不断推出创新的供给模式和主题活动,是实现“让养车更简单”的重要路径,也可以打通产业链上下游,让上游品牌商和终端消费者产生更紧密的联系。
据公开信息显示,目前途虎养车合作伙伴已集齐米其林、普利司通、马牌、倍耐力、韩泰等全球轮胎领域排名在前十的所有品牌。而据统计,途虎官方合作的轮胎制造商18个,均位列全球前40强阵容之豪华,可见一斑。以米其林轮胎为例。自正式合作以来,途虎养车与米其林轮胎的合作力度和广度已超越正品直供,在新品推广、新能源轮胎和内容口碑等方面逐步深入,提供更加全方位、先进卓越和深层次的创新技术和服务模式。此前,途虎养车就曾独家发售米其林轮胎新品,为用户带来更加安全、舒适和静音的高质量产品。为什么头部轮胎品牌纷纷选择途虎养车?拆解来看,有如下几方面原因。一是品质为基石的理念。高品质是途虎养车服务客户的第一准则,这也是途虎养车和头部品牌不谋而合的原因之一。据了解,途虎养车对所有的官方合作伙伴高标准严要求,例如固特异在途虎养车平台销售的所有轮胎都要出具品质标准证明,而途虎养车的用户大数据,能反过来推动头部品牌的产品研发和设计,实现双向促进效应。二是完善的供应链能力。途虎养车高效密集的仓储物流网络,能够确保商品从仓库闭环,配送至离消费者最近的门店中。部分城市消费者还可以享受到“当日达”、“马上装”服务。三是规模庞大的线座城市,成为全国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。四是有据可依的服务标准流程。途虎养车构建标准化服务体系,全国所有途虎养车工场店技术施工、服务流程、价格体系做到标准统一,以保证消费者在任意一家工场店,都能享受到同等高效率的优质服务。在强大的商业模式和基础建设的支撑下,途虎持续领跑中国汽车后市场。据灼识咨询报告,以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算,途虎是中国最大的独立汽车服务平台。
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